硬件也盗版？

国内某著名电影导演在谈到盗版时很气愤：我们拍一部电影投资几百万，做市场推广又要几百万，剧组的人辛辛苦苦地忙了很长时间，可是盗版一来，大块大块的市场被抢走，经常连成本都收不回来。全为贼做嫁衣裳，这样的事在软件市场中大家已经司空见惯，但是却很少有人注意到，同样的事情在硬件市场中每天都在发生。

众所周知，在中国，联想科技是唯一一家经东芝公司授权而有权在境内销售东芝笔记本的厂商。过去的几年中，联想科技在“将世界上最好的产品介绍给国人的理念的引导下，围绕东芝笔记本进行了大力度的广告宣传和市场推广活动，并通过建立充足的配件库，完善的维修网络等措施给广大东芝用户提供越来越周到的服务。通过几年的努力，东芝笔记本在国内市场茁壮成长，建立了拥有最尖端技术和完善服务的形象，并取得了连续三年获得笔记本电脑市场销量第一的成绩。

但是，最近一段时间里联想东芝却常常受到“盗版硬件的困扰。这种来路不明的东芝笔记本，它没有经过东芝公司的授权，但却通过各种途径，悄悄地蔓延滋长，这就是通常的“水货。

我们看看非正规渠道的东芝笔记本是怎样盗取市场，而用户又能得到些什么。

联想科技从1995年开始独家代理东芝笔记本，在“推广移动科技应用的理念指导下，三年来组织了一连串精彩的市场推广活动：1997年推广移动科技；1998年笔记本电脑拆装大会；1999年移动运用同盟，红遍中国计划……这些活动不仅为联想东芝赢得了声誉，也为笔记本电脑在中国的普及应用作出了重要贡献。而对于非正规渠道的东芝笔记本产品而言，推动普及也好，市场宣传也好，这一切都不需要过多的考虑。只要混在其中，卖出一台是一台。

联想东芝的产品线阵容整齐，始终保持与世界最前沿的电子技术同步。而通过非正常渠道进口的东芝笔记本，其尴尬的进货渠道决定了它不可能具备完整的产品系列。大多数产品在质量上没有很高的信度。仔细看一下这些产品的记录，发现它们什么洋相都出过，比如，机身及配件上带Repaired标记的被用户退回来的返销产品；一些过时淘汰的型号；非原装的配件；笔记本安装适用于欧美国家的电源配置；笔记本中非中文的操作系统等。

在联想东芝的经营思想中，有一个最重要的核心理念就是——要做中国最负责任的供应商。联想东芝的用户，在购买笔记本时，还同时享受到三年质保，全球联保，价值千元的网上软件俱乐部会员卡，绿色通道等等的质量保障。而非正规渠道的东芝笔记本产品没有维修站，也没有售后服务。